Richtlijnen en voorwaarden – zodat jij weet waar je aan toe bent.
Onze richtlijnen zijn er om een prettige, veilige en professionele ervaring te garanderen – voor jou en voor ons.
Deze richtlijnen gelden voor alle behandelingen en afspraken bij Beautysalon Beilen. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Heb je vragen? Neem gerust contact op via WhatsApp of e-mail.
Afspraken en annuleren
- Afspraak maken: afspraken maak je via WhatsApp of telefoon. Je ontvangt een bevestiging zodra de afspraak is ingepland.
- Annuleren of verplaatsen: tot 24 uur van tevoren kosteloos, via WhatsApp of telefoon.
- Te laat annuleren of niet verschijnen: bij annulering binnen 24 uur of als je niet verschijnt, brengen we 100% van de behandelkosten in rekening.
- Te laat komen: dit kan invloed hebben op de behandeltijd. Indien nodig wordt de behandeling ingekort of in overleg verplaatst.
- Onvoorziene omstandigheden: bij overmacht van onze kant, zoals ziekte, behoudt de salon zich het recht voor om afspraken te verplaatsen. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
- Intakeformulier: bij je eerste bezoek vragen we je het intakeformulier in te vullen. Zo kunnen we de behandeling optimaal afstemmen op jouw huid en gezondheid.
Betaling
- Contant: de betaling voldoe je direct na de behandeling, contant. Zorg dat je het juiste bedrag bij je hebt.
- Prijzen: alle prijzen zijn inclusief btw en onder voorbehoud van wijzigingen. De actuele tarieven vind je op de pagina Behandelingen & Tarieven.
- Cadeaubonnen: niet inwisselbaar voor geld, met een geldigheidsduur zoals vermeld op de bon. Laat bij het boeken weten dat je een cadeaubon hebt.
Garantie
Wij staan achter de kwaliteit van onze behandelingen en geven daarom op de meeste behandelingen garantie.
- Nagelbehandelingen – 5 dagen: binnen deze periode herstellen we gebreken kosteloos, mits er geen sprake is van eigen toedoen.
- Lash- en browbehandelingen – 7 dagen: mits de nazorginstructies zijn opgevolgd.
- Huidreacties: heb je direct na een behandeling een ongewenste huidreactie? Neem dan binnen 7 dagen contact op, dan bespreken we het samen en lossen het waar mogelijk op.
Geen garantie bij
De garantie vervalt bij schade door eigen toedoen, verkeerd gebruik (bijvoorbeeld stoten, bijten of gebruik als gereedschap), het niet opvolgen van de nazorginstructies, of bij loslaten door medicijngebruik, hormonen of andere externe factoren. Reparaties buiten de garantieperiode worden in rekening gebracht tegen het geldende tarief.
Hygiëne en gezondheid
Wij werken volgens strikte hygiënestandaarden. Om een veilige behandeling te garanderen, vragen we het volgende van je:
- Allergieën en aandoeningen: meld vooraf altijd eventuele allergieën, huidaandoeningen, medicijngebruik of andere bijzonderheden.
- Ziekte of koorts: kom niet naar de salon als je ziek bent of koorts hebt. Neem contact op om de afspraak te verplaatsen – daar hebben we alle begrip voor.
- Behandeling weigeren: bij twijfel over de gezondheid van de huid of nagels behoudt de salon zich het recht voor een behandeling te weigeren of aan te passen – altijd in jouw belang.
- Informatieplicht: de salon is niet aansprakelijk voor schade, letsel of reacties die ontstaan doordat relevante informatie niet vooraf is gemeld.
In de salon
- Zonder gezelschap: om rust en kwaliteit te waarborgen, voeren we behandelingen uit zonder extra gezelschap, tenzij vooraf anders afgesproken.
- Kinderen: we vragen je geen kinderen mee te nemen, tenzij vooraf afgesproken. Zo blijft het rustig voor jou en andere klanten.
- Persoonlijke spullen: de salon is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens je bezoek.
- Rust: houd rekening met de rustige sfeer in de salon; zet je telefoon bij voorkeur op stil.
Overig
- Privacy: jouw persoonlijke gegevens behandelen we vertrouwelijk en gebruiken we alleen voor het maken en uitvoeren van je afspraak. Afspraken en het intakeformulier verlopen via WhatsApp. We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor andere doeleinden.
- Onderhoud: plan onderhoudsbehandelingen tijdig in.
- Niet tevreden? Laat het ons weten via WhatsApp of telefoon. We lossen het graag samen op.
- Wijzigingen: Beautysalon Beilen behoudt zich het recht voor deze richtlijnen te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze website.
Vragen of een afspraak maken?
Heb je vragen over onze richtlijnen, of twijfel je ergens over? Neem gerust contact op – we helpen je graag verder.